各位领导，各位朋友：
大家好！
我是湖南省明园蜂业有限公司董事长刘家银。1985年，我从福建农林大学蜂学系养蜂专业毕业，分配到国营单位从事蜂产品的生产与经营方面的工作。在这13年里，我有机会深入了解到我国蜂农和整个蜂产品行业的现状，感慨颇深。解放后几十年，因国家出口创汇的需要，亦因国内消费之弱，中国蜂产品多用于出口，严重受制于国际市场，市场波动大，产品价格低，蜂农甚苦；同时，国内市场假冒伪劣泛滥成灾，既挤压真货的销售空间，又让消费者吃不上真的、高质量的蜂产品。正是这种种弊端，让我萌生了创业念头，我想我应该用我的专业知识为中国蜂农和中国蜂业做点什么。
随着时机的逐渐成熟，1998年，我联络一批志同道合者创办了湖南省明园蜂业有限公司，专业从事养蜂生产、科研，蜂产品加工与销售。公司成立十年来，在各级政府的领导与广大消费者的支持下，取得了较好的成绩：“明园”商标是我省行业内唯一一个，全国行业内第二个“中国驰名商标”；公司是国家商务部认定的行业内唯一的“全国百家大型农产品流通企业”，中国蜂产品协会评定的“全国蜂产品行业产业化经营龙头企业”、省政府认定的“湖南省农业产业化龙头企业”、省级“小巨人”计划企业等。骨干产品已通过国家农业部无公害农产品认证，公司通过了ISO9001质量管理体系认证、HACCP食品安全管理体系认证、GMP认证和QS认证。
公司成立十年来，一直怀着对消费者认真负责的态度，秉着“振兴民族蜂业，健康中国人民”的使命，以“不求最大，定求最好”的理念经营，一步一个脚印走过来，不断地发展壮大，一年上一个台阶。销售收入从1998年的80万元增长到2007年的1.75亿元。
回顾公司十年来的成长历程，我们有如下体会：
一、小胜靠智，大胜靠德 1.企业要树立正确的目的，才有前进方向
最近发生的三鹿奶粉事件，使全国数万婴儿的身体健康受到损害，更是无情地夺去了4个婴儿的生命，受到全世界人民的谴责。究其根本原因，就在于没有正确的目的。“三鹿”奶粉为了提高产品的蛋白质含量，他们忘记了一个企业的责任，加入了三聚氰胺。最终，落得身败名裂，使整个行业一片萧条。三鹿奶粉事件证明，一个以追逐利润为目的的企业是没有前进方向的企业。
明园蜂业的成立，就是以改变中国蜂产品对国际市场的依赖、造福中国蜂农，向中国人提供优质的蜂产品、造福中国人民健康为宗旨的。所以，公司成立之初就定下了“禁欺”的司训和“振兴民族蜂业，健康中国人民”的企业使命，树立了明确的方向。公司成立十年来，公司的一切生产、经营活动都紧紧围绕“禁欺”的司训和“振兴民族蜂业，健康中国人民”的企业使命，形成了独特的、健康的企业文化。
2.企业的发展要与广大人民的致富联系起来
“富民”是创业的目的之一。企业的利润与人民的财富一起增长，才是健康的发展态势。明园蜂业成立十年来，致力于为顾客创造价值，为员工创造未来，为股东和经销商创造财富，为广大农民创造幸福。公司现有员工300多人，在充分发掘每一个员工潜力的同时，努力为他们创造了良好的职业发展前景，做好他们的职业生涯规划，不断为他们提供学习机会；公司经销商遍布全国各地，他们与公司一起成长，在享受健康的同时也拥有了明园蜂业带来的财富；在广大农民建设幸福生活过程中，明园蜂业更是起到了不可替代的作用。目前，公司在全国建设了养蜂基地十多个，组织基地蜂农养蜂20多万群，每年直接为蜂农创收达4000余万元，间接带动农民增收近60亿元，上万户农民因为明园蜂业过上了好日子。
二、立足品质，完善服务，打造强势品牌 1.品质是铸就品牌的内因
企业要长久经营，必须要有品牌支撑。而品牌的创立，又须以品质为基础。今年3月，“明园”商标一次性成功申报“中国驰名商标”，我想打动评委和消费者的东西，可能不在于我们有多大规模，也不在于我们喊了多少口号，而在于我们品质。
十年来，明园蜂业坚持以生产和销售优质蜂产品作为企业生存之本，始终把消费者的利益放在各项工作的首要位置，始终把社会责任装在心中。省质监部门多次对长株潭市场上的蜂产品进行抽检，我司蜂产品均100%合格。出众的品质铸就了良好的品牌形象，赢得了市场的广泛认可。
2.连锁专卖网络是品牌成长的摇篮
由于真正的优质蜂蜜在价格上相比假蜂蜜而言平均要高出50%左右，所以在开始很长一段时间里，不明真相的消费者对相对高价位的明园蜂产品并不接受，无法在传统渠道上实现消费；另外，广大消费者对蜂蜜尤其是蜂王浆、蜂胶等产品的保健作用不甚了解，其功能性作用得不到充分发挥；同时，传统渠道对供应商的盘剥也使刚刚成立的明园蜂业无法承担。
为了打破对传统渠道的依赖，让消费者更广泛地了解蜂产品的保健作用，真正享受到我司优质蜂产品带来的健康，不受到假冒伪劣蜂产品的毒害，我们另辟蹊径，建立了连锁专卖网络。经过十年的开拓，我司的专卖店已达400多家，遍布全国各地，优质的“明园”蜂产品畅销大江南北。
3.优质的服务是品牌的外在体现
销售网络建成后，还需要优质的服务来支持。为了全面提高“明园”品牌形象，我们在抓好“品质”建设这个内因的同时，不断努力提高我们的服务质量。
我们选择具备良好综合素质的女性作为专卖店营业员，编制统一的营业员手册，进行统一的培训，力求顾客在每一个专卖店都能享受到同样的、优质的服务；我们设立了客户服务部，建立了完整的售后服务体系，力求每一个需要咨询的消费者都能及时得到满意的回复。
当前，我司正在实施“百城千店”工程，计划3―5年内在全国325个大中城市开设明园专卖店3000家，其中省会城市以及直辖市由公司直接投资建设980家，其他城市由经销商投资建设2020家。
随着社会的进步和物质生活的不断丰富，健康和美丽必将成为越来越多的人关注的焦点。蜂产品是大自然赐予人类的天然的营养保健佳品，展望未来，市场前景十分广阔。湖南省明园蜂业有限公司将抓住机遇，进一步解放思想，全面贯彻落实科学发展观，为长沙市率先基本实现全面小康做出应有的贡献！
最后，祝各位领导、各位朋友身体健康，谢谢大家！
