2022年11月3日，芙蓉区人大常委会主任会议成员调研全区信访工作，区人大常委会党组书记、主任伍艳飞，副主任刘文立、刘孟乾、李明权、唐益人、张璎，区人大及其常委会相关委室、区信访局班子成员参加。
期间，召开了专题座谈会，听取了区信访局局长凤凌霄受区人民政府委托所作的全区信访工作情况汇报和区人大监司委的专题调研报告，主任会议成员发言。
会议认为，区人民政府及信访部门能深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及《信访工作条例》要求，主动适应工作新形势，推动新时代信访工作高质量发展；不断健全工作机制，推动构建信访工作新格局；创新四化并举解民忧，聚力信访积案化解；坚持服务中心，确保特护期工作平稳有序，全区信访形势总体保持平稳，为维护全区社会大局和谐稳定作出了积极贡献，工作值得肯定。
会议指出，信访工作是党和政府联系群众的重要纽带，是倾听群众呼声的重要窗口，也是体察群众疾苦的重要途径，展示着党和政府的形象，关乎着群众最根本、最现实、最直接的利益。
会议建议，一要站在讲政治高度抓信访，进一步增强做好新时代信访工作“为民解难，为党分忧”的政治责任感，紧扣“三零”“八个严防”“五个不发生”工作目标，始终保持“时时放心不下”的责任感和“眼睛瞪得大大的”的敏锐性，主动适应信访工作新形势新要求，以更加精准有效的举措做好信访工作。二要坚持法治化方式抓信访，严格落实《信访工作条例》，理顺体制机制，突出源头治理，推动积案化解，降低重复信访，坚持法理情并用，注重依法治访，创新方式方法，强化科技赋能，落实待遇保障，加强队伍建设。三要围绕解民忧目标抓信访，坚持人民至上，用心用情用力做好送上门的群众工作，千方百计解决好群众合理合法的利益诉求，搭建好党和政府与人民群众的“连心桥”。
