人大邮箱用户
密码
设为首页加入收藏网上投稿
  您当前所在的位置:长沙人大网 -> 人大概况 -> 机构主页 -> 信访办公室 -> 内容阅读  

六项措施力促信访工作开新篇

长沙人大网 点击数: 时间:2017-02-10 【字体: 收藏  打印文章
 

  近日,市人大常委会信访办立足于制度创新,全面铺排信访工作,增强信访新动能。一是推行信访“首办责任制”。严格依法依规办信接访,落实接访责任,加强跟踪督办,促进问题解决,提升办理实效。二是加大重要信访事项办理力度。着力推进热点难点问题的解决,切实维护社会稳定和人民群众的合法权益。三是全面推动接访常态化。进一步探索领导接访、代表接访等制度,畅通群众诉求渠道;进一步完善律师参与信访接待机制,扩展法律援助的范围,使上访群众能够得到法律咨询、民间调解、代理诉讼、法律援助等周到的服务。四是加快推进网络信息系统建设。积极适应当前信息化快速发展,利用信息共享的信访信息管理系统,推动信访事项全部上网,做到可查询、可跟踪、可督办、可评价,提高工作效率,实现“阳光信访”新格局。五是加强信访信息综合分析和运用。对群众来信来访进行统计汇总和综合分析,编辑《信访动态》、《重要信访情况》,为市人大常委会及各委室开展视察、调研、执法检查提供参考。六是深入开展自身建设。通过信访案件的督办、调研、协调会、“以案学法用法”等形式,加强政治理论、法规政策和信访业务知识的学习,引导信访群众掌握信访的正确途径,依法理性提出诉求。积极营造办事依法、遇事找法、处理问题用法、解决问题靠法的良好法治环境。

来源:市人大常委会信访办
作者:钟阳媚
编辑:csrdadmin2013
分享按钮
  相关新闻: